Condiciones de entrega

Los envíos se realizan a través de una empresa de transportes contratada por joannatocados.com  en la dirección que nos indiques al realizar la compra. Recomendamos que nos indiques una dirección en la que puedas estar presente en el momento de la entrega.

En el caso de no estar disponible en la dirección indicada en el formulario de pedido en el momento de realizar la entrega, el mensajero dejará un aviso con las instrucciones para recoger el pedido (siempre que sea posible acceder al portal o que haya un lugar destinado a dejar avisos). También es posible que el mensajero contacte contigo a través del teléfono móvil que nos dejes a la hora de hacer tu pedido.

El plazo de entrega será de 24 – 48 horas para la los envíos a la Península Ibérica una vez se haya confirmado el pago. Los envíos se realizarán por la empresa de paquetería SEUR.

El pedido circula registrado desde el mismo momento del envío por lo que podrás disponer de un número de localizador para saber en qué lugar se encuentra tu paquete en todo momento.

Los gastos de envío se sumarán al coste del producto cuando el cliente rellene su dirección de envío.
– El coste del envío a la Península es de 10€.
– El coste del envío a Canarias y Baleares es de 12€.

El cliente deberá comprobar, a la recepción de la mercancía, que ésta cumple con lo solicitado. Nunca debes aceptar envíos con el embalaje en mal estado, con el precinto roto, o si observas que el trato dado pudiera ser motivo para que los artículos no se encuentren con la garantía necesaria de calidad, indicando a la agencia de transporte la no recepción del envío en tal estado.